Наш процесс работы
Прозрачно, предсказуемо и с гарантией результата
Наш путь к решению вашей задачи
Шаг 1: Погружение и Аудит
Глубоко понять вашу задачу и бизнес-контекст. Мы не можем решить проблему, не изучив ее досконально.
Что мы делаем:
- Проводим 1-2 установочные онлайн-встречи с вами и вашими ключевыми сотрудниками.
- Анализируем ваши текущие процессы, регламенты и скрипты.
- Определяем «узкие места», рутинные операции и точки потенциального роста.
Ваш результат:
- Вы получаете четкое видение того, какие именно процессы можно и нужно автоматизировать.
- Мы вместе формируем цели и критерии успеха будущего проекта.
Шаг 2: Проектирование решения и Техническое предложение
Создать «чертеж» будущей системы и согласовать его с вами. Вы должны увидеть и утвердить план, прежде чем мы напишем первую строчку кода.
Что мы делаем:
- Разрабатываем архитектуру системы и логику ее работы.
- Проектируем пользовательские сценарии (как именно сотрудники будут взаимодействовать с ботом/системой).
- Готовим детальное техническое предложение с описанием всего функционала, сроков и стоимости.
Ваш результат:
- Полная прозрачность по объему работ, бюджету и календарному плану.
- Уверенность в том, что мы создаем именно то, что вам нужно.
Шаг 3: Разработка и Демонстрация
Написать, протестировать и показать вам работающий продукт. Вы будете в курсе прогресса на протяжении всего этапа.
Что мы делаем:
- Работаем короткими циклами (спринтами по 1-2 недели).
- В конце каждого цикла проводим демонстрацию готового функционала.
- Вы видите реальный прогресс и можете давать обратную связь, которую мы учитываем в следующем спринте.
Ваш результат:
- Постоянный контроль над ходом разработки.
- Возможность вносить коррективы на ранних этапах, а не когда все уже готово.
Шаг 4: Внедрение и Обучение
Гарантировать, что разработанное решение будет успешно интегрировано в вашу компанию и им начнут пользоваться.
Что мы делаем:
- Переносим систему на ваши серверы или настраиваем облачную инфраструктуру.
- Проводим финальное тестирование в реальных условиях.
- Готовим понятные инструкции и видеоуроки для ваших сотрудников.
- Проводим групповое онлайн-обучение, отвечаем на вопросы.
Ваш результат:
- Полноценно работающее решение, интегрированное в ваши бизнес-процессы.
- Обученные и готовые к работе сотрудники.
Ваш первый месяц — под нашей защитой
Мы уверены в качестве наших решений, поэтому после официального запуска проекта мы не прощаемся. Мы остаемся рядом, чтобы обеспечить максимально гладкий старт.
Это не просто обещание, это стандарт нашей работы. В течение 30 дней после запуска мы гарантируем:
- Приоритетные консультации: Отвечаем на любые вопросы ваших сотрудников по работе системы.
- Устранение недочетов: Если в процессе реальной эксплуатации обнаружатся мелкие баги — мы исправим их бесплатно и оперативно.
- Мониторинг стабильности: Мы следим за тем, чтобы система работала стабильно под реальной нагрузкой.
По истечении этого периода вы можете выбрать удобный для вас формат дальнейшего сотрудничества: заключить договор на постоянную техническую поддержку или перейти на оплату по факту за разовые обращения.
Готовы сделать первый шаг?
Наш процесс начинается с простого и ни к чему не обязывающего разговора. Свяжитесь с нами, чтобы запланировать бесплатную консультацию и аудит ваших процессов.
Обсудить проектОцените эффект от автоматизации для вашего бизнеса
Рассчитайте потенциальную выгоду от внедрения наших решений